א. הצעות תקנות הקשורות לצער בעלי חיים.
ב. תלונות ציבור בנושא צער בעלי חיים.
ג. סיורים וביקורות במתקני גידול והחזקת בעלי חיים, בעיקר בחנויות, כלביות ופינות חי.
ד. מתן היתרי מופע למופעים הכוללים בעלי חיים.
ה. מתן הרצאות הסברה בנושאי צער בעלי חיים.
הטיפול נעשה במשולב עם הרופאים הווטרינרים הרשותיים, יחידת הפיצו"ח והמשרד לאיכות הסביבה.